Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem, je kunt je Pockies producten binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je verzendlabel, plak deze op het pakket en geef het af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling of ruil

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug of verzenden we je nieuwe items.